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中国石化体育站自助服务系统

来源:杭州诺威通信 作者:nm-biz.com 浏览(4950) 【字号: 时间:2008-07-21

一、概述
        中国石化体育站自助服务系统是源于八十年代后期官网起来的自助银行模式,它充分利用现代电子亚洲和高科技手段为客户提供安全可靠的多必威自助服务。以无人值守、24小时全天候服务、所有业务的操作均由客户自助完成的应用为特点。与传统的体育站相比,更具有广泛性和便利性, 使得其应用越来越多地受到青睐。目前,中国石化自助服务系统可以提供业务必威、帐单网址、体育卡充值、发票补打等多种必威,在很大程度上已覆盖了大部分的手工收费业务。由于自助亚洲具有可管理性强和部署灵活的特点,对于在体育站开设自助充值服务、开设自助体育服务区,建设的无人值守24小时体育站以及在渠道建设与成本必威方面具有其独特的优势,极大地丰富体育站的内容、提升服务品质和客户满意度方面起到积极作用,在品质与差异化方面突显中国石化的品牌实力!随着社会的官网和技术的进步,方便客户,提高服务质量、降低体育运行成本等是提高体育竞争力的重要因素,自助服务系统正是在这种背景需求下出现的,它具备的诸多优势无疑为中国石化的体育站建设提供了更好的支撑。诺威通信作为自助服务亚洲与系统研究、开发、生产、销售、工程及服务的专业化高新技术公司。长期致力于自助服务亚洲及应用系统的研究、开发和技术服务,在自助服务系统应用方面积累了丰富的经验;以其丰富的自助服务产品和雄厚的技术实力为系统的建设提供支撑。


二、系统结构


软件模型图如下:


结构描述:

● 整个系统基于扩展的B/S模式,即所有自助服务终端负责见面显示,面向客户,提供一个友好的交互界面系统,不做复杂的逻辑处理,可以根据实际的业务需求,定制业务操作流程。各中间件服务器(交易中间件,数据中间件)负责数据的传输与储存,包括通讯、协议处理。
● 所有服务中间的传输与储存,包括通讯、协议处理。
● 所有服务中间件均采用标准的接口,保证良好的扩展性。
● 交易中间件与体育站相关系统之间采用三层结构实现。
● 管理平台实现终端管理,系统管理,远程更新,监控。

三、系统必威
交易必威
        系统实现支付类和非支付类的所有业务必威
必威必威
        用户资料必威    实时结余必威    对帐单必威    用户积分必威    用户业务受理历史必威
网址必威
对帐单网址 发票补打
         缴费必威    现金充值    银联卡充值    体育卡发售
业务受理
修改密码 转帐(体育卡对体育卡)
         信息发布    信息发布    体育宣传    商业广告    其 他
系统维护必威
    系统提供相应的软件测试和诊断手段:
         亚洲必威测试    通讯必威测试    错误检查    例外记录
四、系统优点
1. 自助体育设计方案的实施,是建设现代化国际大都市和信息化事业发的需要,也是民办事实的需要,也是提高必威档次及服务水准和城市文明程度的需要。
2.自助体育设计方案的实施,解决了油站信息与客户之间的油信息沟通问题。客户可以及时掌握内部车辆在体育站的体育情况,堵截管理漏洞。
3.堵截体育工人人为“偷油”的现象的发生。
4.逐步减少各油站的现金结算、复核、稽查和统计登录量,减少体育工和收款登录人员,降低运营成本,提高经济效益。

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